Заявка одобрена
Статус присвоен: 03.02.2025
Подробнее
Автор заявки
Цифровой сервис об аварийных ситуациях "Город"
В современном мире с каждым днём появляется всё больше и больше новых технологий, которые позволяют решать повседневные проблемы.
Проект «Город» - это цифровой сервис об авариях в коммунальных сетях городского поселения Советский. Проект решит вопрос оперативного информирования населения об аварийных ситуациях, ремонтных работах, отключение тепла и водоснабжения у населения. Пользователи смогут оставлять информацию о проблемах в сфере ЖКХ, а руководители соответствующих ведомств смогут быстро реагировать на проблемы и решать их в кратчайшие сроки.
Подобных ресурсов в Советском районе не существует, а объективная необходимость есть.
В дизайне будут использоваться элементы, концепции и приемы, позволяющие привлечь внимание жителей, создать положительный образ ресурса, реализовать современные концепции дизайна веб-страниц.
Брейнерт Вячеслав Иванович
Пользователи цифрового сервиса: активные, неравнодушные, инициативные, жители г. Советский.
Модератор и администратор сервиса: Администрация городского поселения Советский.
Цель проекта:
Создание цифрового сервиса «Город», который обеспечит оперативное информирование населения о коммунальных авариях, ремонтных работах и отключениях в сфере ЖКХ, а также предоставит возможности пользователям сообщать о проблемах для их быстрого решения.
Задачи проекта:
1. Разработка функционала платформы:
- cоздание интерактивной карты с отображением текущих аварийных ситуаций;
- реализация системы уведомлений для пользователей о планируемых и внезапных ремонтных работах;
- разработка формы для сообщения жителями о выявленных проблемах.
2. Обеспечение оперативного взаимодействия:
- интеграция платформы с системами управления городскими службами для своевременного реагирования на заявки;
- обеспечение обратной связи между жителями и ответственными органами.
3. Повышение удобства использования:
- разработка интуитивно понятного и современного дизайна, адаптированного под различные устройства;
- оптимизация работы платформы для быстрого доступа к информации и минимизации времени на выполнение действий.
4. Информационное наполнение и обновление:
- регулярное обновление данных о состоянии коммунальных сетей и проведении ремонтных работ;
- публикация полезной информации по предотвращению аварий и действиям при возникновении чрезвычайных ситуаций.
5. Продвижение и обучение:
- организация информационной кампании для привлечения внимания жителей к новому сервису;
- проведение обучающих мероприятий для населения по использованию ресурса.
Количество пользователей сервиса - не менее 500 человек в первый год реализации.
Количество решённых проблем с использованием сервиса - не менее 15 заявок.
1. Улучшение качества жизни: повышение удовлетворённости жителей города уровнем обслуживания в сфере ЖКХ за счёт оперативного реагирования на проблемы.
2. Эффективность коммуникаций: укрепление доверия между населением и городскими службами благодаря прозрачности процессов и возможности непосредственной связи.
3. Снижение стресса у граждан: уменьшение уровня тревожности и дискомфорта у населения, связанного с неожиданными отключениями и длительными ремонтирующими работами, за счёт предварительного информирования.
4. Современный имидж города: формирование положительного образа городского поселения Советский как передового и технологически развитого региона, заботящегося о своих жителях.
5. Повышение культуры взаимодействия: внедрение культуры активного участия граждан в управлении городским хозяйством, что будет способствовать более эффективному решению общих вопросов и развитию социальной ответственности.
город Советский
