ИИ-акселератор для НКО Югры

Некоммерческие организации играют важную роль в решении социальных проблем Югры. По данным Департамента общественных и внешних связей ХМАО, в регионе действует более 3000 НКО, ежегодно оказывающих услуги свыше 300 тыс. благополучателей. Однако организации сталкиваются с рядом общих вызовов: высокая загруженность сотрудников рутинными задачами и в. По опросу, проведенному командой (см.докум)67% представителей НКО тратят более половины рабочего времени на бумажную работу и рутинные коммуникации. Это ведет к профессиональному выгоранию (его отметили 74% опрошенных опроса АНО ПЦ Форсайт) и текучке кадров. Недостаток данных для принятия управленческих решений и повышения качества услуг. 52% НКО не оценивают социальный эффект своей деятельности, 70% не анализируют потребности благополучателей и их удовлетворенность сервисом. Из-за низкой автоматизации и цифровизации процессов НКО не могут увеличить охват аудитории и персонализиПроект "ИИ-акселератор для НКО" направлен на повышение компетенций сотрудников и волонтеров некоммерческих организаций Югры в сфере применения технологий искусственного интеллекта (ИИ) для повышения эффективности и качества их работы.
Целевая аудитория проекта - сотрудники и волонтеры НКО, занимающиеся социальной поддержкой, образованием, экологией, культурой и другими общественно значимыми направлениями. Участвуя в проекте, они получат знания и навыки по использованию ИИ-инструментов для оптимизации процессов, анализа данных, коммуникации с благополучателями и доноров.
Команда разработает и реализует комплексную обучающую программу, включающую онлайн-курс "ИИ для НКО", серию очных семинаров-практикумов в Ханты-Мансийске, Сургуте и Югорске, а также индивидуальную менторскую поддержку по внедрению ИИ-решений в деятельность НКО.
Ключевые ожидаемые результаты проекта:
1. Не менее 500 сотрудников и волонтеров НКО повысят свои компетенции в сфере ИИ через прохождение онлайн-курса и участие в очных мероприятиях.
2. В 10 НКО будут внедрены ИИ-решения, направленные на повышение эффективности работы и качества услуг для благополучателей.
3. Будет создано онлайн-сообщество практиков "ИИскра", объединяющее НКО, экспертов и энтузиастов ИИ для обмена опытом и совместных проектов.
4. Опыт и технологии проекта будут упакованы и станут доступны для тиражирования в другие регионы РФ.
Реализация проекта позволит повысить технологическую грамотность и эффективность работы некоммерческого сектора Югры, что будет способствовать повышению качества жизни и решению социальных проблем в регионе. Грант будет направлен на разработку образовательных материалов, организацию обучающих мероприятий, привлечение экспертов и техническую поддержку внедрения ИИ-решений. А сформированное в ходе проекта сообщество поддержки внедрения ИИ в некоммерческом секторе Югры обеспечит обмен знаниями, тиражирование лучших практик и запуск новых ИИ-инициатив.

Дополнительные документы проекта: https://drive.google.com/drive/folders/173WHI3BNbCtnsfQSgP8SQhwH7lLvveQD?usp=sharing

Проект "ИИ - акселератор для НКО Югры" направлен на решение актуальных проблем некоммерческого сектора Югры через повышение технологической грамотности сотрудников и внедрение адаптированных под задачи НКО ИИ-решений.

Мы провели исследование востребованности и потенциала использования ИИ среди НКО Югры (https://docs.google.com/document/d/1GJNA0m_2Y9doNKhra9MdFJJGLtnS2ei1Pm5yqrnvIVk/edit?usp=sharing ). Оно показало, что организации сталкиваются с такими проблемами, как большой объем рутинной работы (78,1%), трудности в привлечении ресурсов (18,8%), нехватка информации для принятия решений (40,6%), ограниченные форматы работы с благополучателями и усталость сотрудников. Эти проблемы снижают эффективность и социальное воздействие НКО.
Анализ ответов респондентов выявил заинтересованность НКО в использовании ИИ для оптимизации работы с документами, анализа данных, создания контента и взаимодействия с аудиторией. Внедрение ИИ поможет повысить эффективность, сократить рутину и улучшить качество проектов и коммуникаций.
Необходимость развития технологических компетенций НКО подтверждается национальной программой "Цифровая экономика РФ" и сопутствующими региональными программами Югры. Высокий интерес к теме ИИ, выявленный на мероприятиях в Югре и других регионах, свидетельствует о потенциале развития компетенций в области ИИ в некоммерческом секторе.
Реализация проекта будет способствовать повышению эффективности и качества работы НКО, снижению выгорания сотрудников, усилению социального воздействия и устойчивости организаций, развитию кадрового потенциала сектора в Югре и тиражированию лучших практик на другие регионы России.
Социальная значимость проекта заключается в его вкладе в повышение качества жизни и решение социальных проблем через усиление потенциала НКО с помощью ИИ. Проект отвечает приоритетам госполитики, опирается на реальные потребности некоммерческого сектора региона, выявленные в ходе исследования.
Кроме того, высокую заинтересованность проявили организации, которые захотели оказать поддержку проекту и содействовать проведению мероприятий проекта на своей территории - Сургут, Урай, Октябрьский район, Мегион, и другие регионы - Башкортостан, Самара, Москва.