Светлана Подорова

Местоположение Нефтеюганск

Образование

инженер

Уровень образования:
Высшее или среднеспециальное образование
Учебное заведение:
ТГНГУ
Годы обучения:
2001 - 2007 (6 лет)
Ключевые навыки полученные на учебе:
  • Обучаясь на кафедре СиРНГО я приобрела такие навыки как: Технические и инженерные навыки: Проектирование и черчение – разработка проектной документации, работа с AutoCAD, SolidWorks и другими программами. Строительные технологии – понимание современных ме

Профессиональная деятельность

директор

Место работы
ИП Подорова С.А.
Годы работы:
2021 - По настоящее время (4 года)
Основные достижения на работе
  • Профессиональные достижения: Рост клиентской базы – увеличение числа постоянных клиентов за счёт высокого качества услуг и эффективного клиентского сервиса. Расширение перечня услуг – внедрение новых процедур, включая аппаратные методики, карбокситерапию, массажные техники. Оптимизация бизнес-процессов – внедрение систем записи, CRM для автоматизации работы с клиентами, что повысило эффективность студии. Формирование профессиональной команды – подбор и обучение специалистов, создание мотивационной системы для сотрудников. Рост финансовых показателей – увеличение выручки и прибыльности студии за счёт внедрения новых услуг и повышения среднего чека. Развитие личного бренда – активное ведение социальных сетей, создание контента, проведение прямых эфиров, что повысило узнаваемость студии. Проведение обучающих программ – организация курсов и мастер-классов для начинающих специалистов в сфере косметологии. Контроль качества и клиентоориентированность – разработка стандартов сервиса и процедур, что повысило уровень удовлетворённости клиентов. Партнёрство и сотрудничество – установление связей с поставщиками профессиональной косметики и оборудования, что позволило улучшить качество услуг. Развитие конкурентных преимуществ – внедрение комплексных процедур, позволяющих клиентам получать несколько услуг одновременно
`