Формирование информационной открытости НКО Белоярского района

«Ресурсный центр креативных и этнографических кластеров» зарегистрирован в 2021 году и работает в двух основных направлениях:
1. Развитие институтов гражданского общества – поддержка НКО (помощь в регистрации НКО, во внесении изменений в устав, в ведении бухгалтерского и финансового учета, в написании заявок на грантовые конкурсы регионального и федерального уровня).
2. Развитие внутреннего туризма на территории Ханты-Мансийского АО-Югра.
С 2022 года наш РЦ зарегистрировал 6 новых СО НКО, помог подать 18 заявок на грантовые конкурсы, взял на себя ведение бухгалтерской отчетности на весь год у вновь созданных СО НКО. В этом году наши новые НКО впервые принимают участие в грантовых конкурсах. На этапе написания заявок мы столкнулись с очень важной проблемой – информационной открытостью наших НКО.
Основная идея нашего проекта донести до действующих на территории Белоярского района СО НКО важность формирования и развития информационной открытости своей организации. А также помочь руководителям СО НКО в формировании и развитии информационной открытости их организаций, путем проведения живых и онлайн образовательных мастер-классов и оказании комплексных услуг по созданию сайтов, разработке бренд-бука и ведению социальных сетей.
Проект условно разделен на три модуля:
1. Образовательные семинары по созданию и наполнению сайта. На семинарах с руководителями НКО мы разработаем техническое задание к сайту организации, соберем необходимые документы, фото и видео материалы, которые будут нужны для наполнения сайта. Разработанные технические задания и материалы отдадим проверенным веб-дизайнерам, которые разработают брендбук (логотип, фирменный стиль) и сайты для наших НКО.
2. Образовательные семинары по созданию и администрированию социальных сетей (в частности создание и продвижения сообщества Вконтакте). На семинарах мы с коллегами разберем типы страниц Вконтакте, определим целевую аудиторию для своих НКО, составим контент-план на три месяца, научимся писать понятные и развернутые для читателей посты, научимся настраивать таргетированную рекламу в социальных сетях. Для НКО мы оплатим услуги проверенных SMM специалистов, которые оформят группы (сообщества), настроят технические процессы и разработают индивидуальную стратегию продвижения в социальных сетях.
3. Образовательные семинары по развитию личного бренда, PR-продвижению и работе со СМИ. Руководители НКО разработают свою индивидуальную стратегию развития и продвижения личного бренда (как руководителя НКО), Pr-продвижение своей организации и научатся взаимодействовать со СМИ.
По завершению образовательных мероприятий и запуску всех медийных ресурсов мы организуем праздничное мероприятие для действующих на территории Белоярского района СО НКО, где вручим благодарственные письма и подарки участникам проекта, отметим их достижения среди коллег.

За последние годы информационная открытость постепенно стала одним из ключевых факторов восприятия и оценки любой НКО всеми заинтересованными лицами: благополучателями, донорами, государством, другими НКО, волонтерами, коммерческими структурами.
Требования к информационной открытости значительно возросли. Становится все сложнее привлекать финансирование, находить участников в свои проекты, сотрудничать с другими организациями сектора, работать с волонтерами, не будучи в необходимой мере открытым. Именно поэтому работа с информационной открытостью и продвижением организации должна быть приоритетным направлением работы НКО, которому нужно посвящать достаточное время и выделять необходимые ресурсы. Мы живем в обществе, которое одновременно пронизывают тысячи конкурирующих друг с другом информационных потоков.
И объем этой информации увеличивается ежедневно. За внимание людей бьются очень многие: как НКО, так и бизнес. И для развития наших организаций, для реализации нашей миссии, изменения жизни людей необходимо двигаться им навстречу, показывать и рассказывать о себе, используя для этого все имеющиеся возможности.
Низкий уровень подготовки специалистов НКО часто является причиной низкого уровня взаимоотношений НКО и СМИ. НКО не умеют приглашать СМИ на свои мероприятия, не могут создавать инфоповоды. Таких организаций, которые наладили стратегию продвижения, ведут соцсети, публично отчитываются, и имеют уникальный фирменный стиль, в областях, участниках проекта на территории Белоярского района нет.
Большинство сотрудников НКО не имеют опыта информационной работы, не знают, как эффективно рассказать о деятельности, не имеют навыков взаимодействия со СМИ. Несмотря на развитие современных технологий эффективность информационной работы большинства НКО остается низкой. Анализ информационных ресурсов региональных НКО показывает, что для большинства организаций характерно нерегулярное размещение информации о своей деятельности, отсутствие материалов рассказывающих о влиянии работы организации на целевые группы и решение социальных проблем этих групп. Умение донести до целевой аудитории информацию о своей работе, достигнутых результатах и решенных проблемах является одним из ключевых моментов в работе НКО. Без налаженного диалога и обратной связи с гражданами, спонсорами эффективность работы НКО не может быть высокой. Исследуя информационную открытость СО НКО, ведущих деятельность на территории Белоярского района, что официальный сайт имеют только 3 некоммерческих организации, социальные сети имеются у 14 СО НКО, но отсутствует фирменный стиль, ведение социальных сетей нерегулярное, охваты и просмотры публикаций низкие. Эффективно и регулярно взаимодействуют со СМИ лишь 5 СО НКО.
Согласно исследованию "Мониторинг информационной открытости НКО" проведенном среди НКО которые получали гранты ФПГ: годовые отчеты опубликованы на сайтах и в соцсетях всего у 31% (и это среди победителей!), а вот официальный сайт организации имеют 96%, группу ВКонтакте — 81% (https://clck.ru/Xo26q). Из этого можно сделать вывод, что для побед в грантовых конкурсах необходимо наличие сайта и присутствие в соцсетях!
Всё больше НКО становятся поставщиками соцуслуг - они обязаны размещать информацию о деятельности на своих сайтах (ст.13 ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан").
Согласно данным рейтинга субъектов РФ по уровню и качеству развития некоммерческого сектора «Регион-НКО» Общественной палаты РФ по фактору "Медиаактивность СО НКО" Ханты-Мансийский АО-Югра находится на 15 месте (https://raex-a.ru/rankings/NKO_region#subratings). Реализация данного проекта направлена на исправление указанных недостатков и повышение информационной открытости НКО Белоярского района.
Данный проект решает одновременно несколько очень важных социальных задач: 1) повышение информационной открытости НКО, которое демонстрирует прозрачность и честность НКО перед грантодателями, властью и партнерами; 2) формирует положительный образ организации перед благополучателями, волонтерами и другими частными лицами; 3) популяризирует деятельность некоммерческих организаций в целом, что способствует развитию гражданского общества и созданию новых НКО.